Группа компаний Модбон оказывает услуги IT-аутсорсинга и IT-консалтинга.

IT-аутсорсинг — комплекс услуг, связанных с передачей некоторых обязанностей по обеспечению корректной и беспрерывной работы ИТ-инфраструктуры. IT-аутсорсинг обеспечивает оперативный контроль квалифицированными специалистами, а также позволяет снизить расходы на содержание собственного штата.

В список услуг, предоставляемых компанией входят:

Ообслуживание компьютеров и серверов

Решим текущие проблемы с компьютерами с выездом в офис или удаленно. Сократим расходы на ИТ, обеспечим информационную безопасность и бесперебойную работу компьютеров и сетевого оборудования. Предоставим выделенный сервер 1С в аренду для удаленной работы. Абонентское обслуживание информационных систем по договору.

Комплексная ИТ-поддержка

Круглосуточная служба поддержки. Администрирование серверов, настройка принтеров, сканеров, телефонии. Консультации пользователей, защита данных, аудит ИТ-инфраструктуры, гибкий рабочий график, неограниченное количество срочных выездов. Покупая ИТ Аутсорсинг, Вы платите за надежность и эффективность, причем меньше, чем при использовании сотрудников из собственного штата.

Управление заявками

Специализированная система учета и управления заявками позволяет быстро решать поступающие запросы в соответствии с соглашением об уровне сервисов SLA. Мы контролируем качество работ, наладили эффективное взаимодействие внутри службы поддержки, минимальное время обслуживания инцидента, оперативное устранение ошибок, связанных с человеческим фактором. Растем вместе с нашими клиентами.

Мониторинг 24/7

Стабильность и безопасность Вашего бизнеса 24 часа 7 дней в неделю. Мы настраиваем систему мониторинга, чтобы отслеживать состояние ключевых узлов ИТ-инфраструктуры. Когда что-то не работает, мы знаем об этом и уже чиним. Мы узнаем о проблеме раньше Вас. Бесперебойная работа по стандартам ITIL. В случае простоя ключевых сервисов более 5-и часов обслуживание за наш счет. ISO 9001:2015.

Конфиденциальность данных

NDA соглашение о неразглашении. Антивирусная защита и резервное копирование данных. Экстренная замена оборудования. Мы предоставляем подменное оборудование на период ремонта техники. Мы несем финансовую ответственность за несоблюдение условий договора. Проводим комплексный аудит сети, который выявляет необходимость усиления безопасности и повышения отказоустойчивости информационной системы.

Заказать IT-обслуживание

Рассчитать стоимость необходимых услуг на онлайн-калькуляторе . Минимальная стоимость договора обслуживания составляет 10 000 руб. При наличии сложной инфраструктуры, Вы можете получить персональный расчёт, заполнив форму обратной связи и ли сделать звонок.