CRM-система (Customer Relationship Management) – решение для автоматизации рабочих процессов организации, учета клиентов, финансовых потоков, а также продуктивного взаимодействия всех отделов и общения с заказчиками (заявки, договора, рассылки). Сервисная компания «Модбон» предлагает купить ЦРМ – только лучшие решения, подобранные исходя из специфики, потребностей и интересов вашего бизнеса.
Что такое CRM системы?
Корпоративные информационные сервисы актуальны в любой деятельности – это комплекс технологий, а также новаторских решений и разработок. Пространство разработано для управления полным спектром бизнес-процессов. В пользу того, чтобы купить CRM систему для бизнеса, можно выделить следующие преимущества:
- Широчайший выбор доступных инструментов для управления одновременно и коммуникациями, и проектами, и работой с документами, и материальными составляющими. Легко вести учет, а также автоматизировать действия команды.
- Хранение данных на одном портале, благодаря чему сведения в любой момент будут под рукой. Это удобно, если сотрудник уходит на больничный или в отпуск – можно с легкостью заменить работника, получив доступ к необходимой информации.
- Стоимость CRM лояльна, а главное, в полной мере окупается за счет оптимизации рабочих процессов. Руководство получает механизмы контроля сотрудников, позволяющие оценить эффективность каждого работника с учетом объема выполняемых задач и времени, затрачиваемого на реализацию проекта.
- На основании полученных данных и сформированных отчетов, можно легко оценить уровень продаж, выявить «слабые места», сделать упор на сильные направления, неизменно держа руку на пульсе, развивая и совершенствуя работу организации.
Благодаря разнообразию доступных вариантов, не составит труда выбрать CRM и купить подходящую систему, соответствующую критериям, озвученным заказчиком.
Обзор лучших CRM систем
Сервисы для управления бизнесом помогают снизить дополнительные издержки, увеличить скорость обработки заявок, что соответственно приведет к росту прибыли. Главное, подобрать оптимальный вариант, изучив преимущества и недостатки каждого из доступных решений, а также учитывая стоимость CRM системы.
AmoCRM
AmoCRM – это доступный, интуитивно понятный интерфейс, который легко настроить с учетом потребностей организации. Адаптирован для использования с помощью мобильных устройств (смартфоны, планшеты) – предусмотрено специальное мобильное приложение. Услугами сервиса пользуются свыше 15 тысяч организаций, что отлично подтверждает эффективность и функциональность этой платформы.
Плюсы в пользу того, чтобы купить CRM систему AmoCRM:
- Управление воронкой продаж;
- Интеграция с почтовыми сервисами;
- Быстрый поиск необходимой информации;
- Надежное хранение данных;
- Постоянный контроль действий и продуктивности каждого сотрудника.
ЦРМ разработана на основании потребностей малого и среднего бизнеса, отлично подойдет торговым предприятиям. Цена CRM составляет всего от 499 рублей месяц, что делает её одним из самых выгодных и доступных решений для автоматизации организационных процессов и комплексного учета показателей.
Битрикс24
Битрикс24 – популярная платформа. Первостепенная задача сервиса состоит в предоставлении эффективного коммуникационного механизма для различных отделов компании. Модель разработана по принципу социальной сети: пользователям представлена подробная лента, в которой отражается последняя информация (по дате и времени добавления). Предусмотрен чат для быстрого обмена сообщениями, что помогает наладить взаимодействие между сотрудниками. Предусмотрена версия для мобильных устройств. Владельцам бизнеса, планирующим купить ЦРМ, стоит обратить внимание на следующие преимущества:
- Управление работой с клиентами и заключением сделок;
- Формирование базовой воронки продаж;
- Управление проектами, постановкой задач и целей;
- Автоматизация основных процессов;
- Управление рекламной кампанией;
- Интеграция с почтовыми сервисами;
- Работа с документооборотом.
И это далеко не полный перечень доступных возможностей, при этом стоимость CRM составляет от 990 рублей в месяц. Платформа подойдет представителям малого и среднего бизнеса, особенно тем, кто переводит офис в дистанционный формат. Из плюсов: доступны различные тарифные планы, что дает возможность подобрать оптимальные решения с учетом интересов и бюджета компании. Интуитивно понятный интерфейс позволяет легко освоить основные функции и разобраться в дополнительных опциях. Доступны 14 языковых версий, включая русский, украинский, английский, польский и другие варианты.
Flowlu
Flowlu – отличный вариант для тех, кто заинтересован купить CRM систему для бизнеса. Сервис помогает контролировать основные бизнес-процессы: взаимодействие с клиентами, управление материальными активами, контроль работы над проектами, автоматическое выставление счетов и мониторинг документооборота. Создатели позиционируют систему, как универсальное решение, позволяющее:
- Взаимодействовать с клиентами, мониторя каждую сделку;
- Анализировать результаты проектов;
- Полностью контролировать финансовые потоки организации, включая базовые расходы, вложения в реализацию поставленной задачи, а также поступающие средства;
- Оценивать работу сотрудников и отделов в целом, чтобы выявить малейшие недочеты и повысить общую продуктивность;
- Интегрировать почтовые сервисы, автоматизировав рассылки и выставление счетов.
Стоимость CRM системы составляет от 1 400 рублей ежемесячно. Сервис постоянно совершенствуется и улучшается, дополняется новыми функциями, с учетом обратной связи, полученной от пользователей. На освоение доступных инструментов потребуется минимум времени – и в результате командная работа будет максимально продуктивной, что положительно отразится на общем росте прибыли.
Нужна ли бизнесу CRM-система?
Новые разработки и технологии делают жизнь проще – стоит использовать это преимущество и в бизнесе, используя доступные инструменты. Решение купить CRM будет полезно организациям, функционирующим в обычном режиме, а также компаниям, которые активно переводят сотрудников для работы в удаленном формате. Специализированные сервисы подойдут для следующих групп:
- В2В – бизнес для бизнеса. Фирмы, которые реализуют товары или предоставляют услуги другим организациям.
- B2C – бизнес для потребителя. Конечным получателем продукта становится физическое лицо.
Вне зависимости от выбранного направления деятельности, каждая организация может купить CRM систему и воспользоваться доступными преимуществами. Результат использования сервиса можно оценить в короткие сроки – это действенный способ вести постоянный мониторинг взаимосвязанных мероприятий, продумывая и анализируя каждый шаг, а также контролируя работу сотрудников организации. Автоматизация бизнес-процессов дает возможность сократить дополнительные расходы, рационально используя бюджет организации, выбирая эффективные механизмы работы с клиентами, совершенствуясь и развиваясь, переходя на совершенно новый уровень успеха и достижений.